Congruente communicatie voor een groter gevoel van veiligheid

De leerkracht stond nog even met Bobby’s moeder na te praten. Bobby is een beweeglijk en ongeduldig jongetje. Hij stoorde het gesprek met alarm-achtige geluiden. Na de vijfde ‘WOEP!’ was zijn moeder het zat en riep hem tot de orde. Dit deed ze erg effectief. Haar lichaamstaal en stemgebruik straalden uit dat er een grens […]

Lees verder

Consequent of consistent?

Een vader liep met zijn zoontje van een jaar of zes van school terug naar huis. Het jongetje was erg verdrietig. Hij was een tekening kwijt geraakt. Zijn vader zag duidelijk de ernst van de zaak niet in, want hij probeerde zijn kind op een onhandige en vooral ongeduldige manier te troosten. Zijn pogingen het […]

Lees verder